Seu departamento de TI — sem o custo de um departamento de TI.
Monitoramento contínuo, suporte especializado e gestão de infraestrutura. Terceirize e foque no que importa.
Funcionalidades
Tudo o que você precisa para suporte funcionar na sua operação.
Monitoramento 24/7
Alertas proativos antes que problemas parem sua operação.
Suporte remoto e presencial
Atendimento rápido por ticket, telefone ou visita técnica.
Gestão de infraestrutura
Servidores, redes, backups e atualizações sob nossa responsabilidade.
Help desk dedicado
Canal único para sua equipe resolver qualquer demanda de TI.
Segurança e compliance
Políticas de acesso, antivírus e proteção de dados.
Relatórios mensais
Visibilidade do que foi feito, resolvido e prevenido.
Para quem é o SofterX Suporte?
PMEs sem equipe interna de TI
Empresas que querem reduzir custo fixo
Negócios com infraestrutura crítica
Escritórios que precisam de suporte confiável
Planos e preços
Preços justos com desconto no plano anual. Sem surpresas.
Essencial
Suporte remoto para até 10 estações.
- Suporte remoto
- Monitoramento básico
- Backup diário
Business
Infraestrutura completa com SLA garantido.
- SLA 4h
- Monitoramento 24/7
- Visitas presenciais
- Gestão de servidores
Enterprise
Outsourcing total de TI.
- SLA personalizado
- Equipe dedicada
- CISO as a service
Perguntas frequentes
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